工作职责：

1.对客户端的品质问题提供技术支持，如FA分析和CA改善的跟进，落实。

2.负责客户投诉问题的分析以及责任部门确认。

3.负责召集相关责任部门根据分析出的根本原因落实返工方案以及长期改善措施。

4.负责对改善措施执行情况进行稽核并对效果进行验证。

5.负责回复客户8D报告，负责改善后出货到客户端效果确认。

6.负责客户退货不良原因确认。

7.负责组织人员到客户现场返工。

8.其他上级安排事项

任职资格要求:

1、本科及上学历，同岗位2年以上，相关行业5年以上工作经验；

2、熟悉ISO9001\14001\OHSAS18001、SA8000、QC080000、TS16949等体系管理要求。

3、了解RoHS、REACH法规、卤素限制规定及管控标准。

4、对6西格玛管理有一定的研究，能熟练运用各种统计工具。

5、熟练使用办公软件及相关的统计管理软件。

6、能独立主导建立体系与相关认证工作，能维护体系正常、持续有效运行，沟通协调能力强，有极强的团队意识.