岗位职责：

　　1、接收客户投诉信息，初步甄别不良归属，若为我司生产责任，建立质量文档。并跟踪处理产品返修情况，与客户品质建立良好的合作关系。

　　2、生产过程中的物料来料异常确认及处理。物料来料的检验；

　　3、产品出货的成品抽检并做好检验记录。

　　4、针对客户端提出的各类品质改善问题，转发到工厂内部对各部门及全员做出培训改善。

　　任职要求：

　　任职要求：

　　1、能够熟练使用各种办公软件；

　　2、2-5年品质岗位工作经验，熟悉工厂作业流程；

　　3、工作积极主动，能够承受压力和挑战，具有良好的团队合作能力和沟通协调能力；

　　4、责任心强，善于沟通，能够灵活协调客户群体的不同需求，具有良好的服务意识；