1.市场客诉的异常处理;
2.客户现场分析拆解及检讨 ;
3.组织会议内部制定改善对策并进行效果验证 ;
4.跟进大客户投诉处理的进度并制作报表 ;
5.客户退货的处理及报表的制定 ;
6.组织会议内部分析客户退货的原因并督促改善 ;
任职资格:
1、大专以上学历;
2、移动电源/锂电行业1年以上品质管理经验
3、综合素质佳,优秀的沟通协调能力;
4、工作责任心强;
5、有台资、日资、大型企业相关工作背景;
6、有独立解决问题的能力,有大场面控场经验。
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